A Empresa


Quem Somos

Empresa de Manutenção em Áudio e Vídeo

Há 21 anos no mercado, nossa empresa oferece serviços de manutenção de alta qualidade para equipamentos eletrônicos , com especializações em produtos para Home Theater, Home Cinema e equipamentos  p/Pro Consumidores. Nossa equipe de profissionais, com mais de 30 anos de experiência agregada, atende às suas necessidades com expertise e atenção personalizada, seguindo todos os padrões internacionais de qualidade. Combinamos tecnologia de ponta e redução de custos desnecessários para oferecer serviços confiáveis e satisfatórios com preços competitivos . Nosso compromisso é buscar constantemente a excelência, garantindo a satisfação dos nossos clientes através de um atendimento personalizado e eficiente.

Serviços Autorizados:

Denon Marantz, GR Savage, Pioneer DJ e Outras Grandes Multimarcas;

Empresa indicada a preamiação por Lojistas e parceiros como reconhecimento pelo compromisso,seriedade e profissionalismo nos serviços prestados .

Premiada pelo Instituto Quality


•Prêmio Quality Brasil 2006

•Prêmio Quality Internacional 2019

•Prêmio Quality Excellence 2024.

Especializado em Equipamentos 

Hi Fi • High End • Pro

 Home Cinema • Home Theater & Equipamentos p/ Djs

 

Diretor Técnico – Alan Ayres (História)

BROADCAST SERVICE ASSISTÊNCIA TÉCNICA AÚDIO E VIDEO

 

Nossa História



"Apaixonado por música e tecnologia, comecei minha jornada profissional aos 15 anos como jovem aprendiz em uma pequena empresa em Campinas.
Cidade importante no polo tecnológico da América Latina,conhecida como o "Vale do Silício brasileiro" onde abriga muitos centros de pesquisa, universidades e empresas de tecnologia. 

Como em  todas as áreas  é natural passarmos  pelos ciclos e estágios  em diversos setores ,com o tempo fui adquirindo conhecimentos mais  aprofundados em circuitos eletrônicos  complexos em Áudio e Vídeo.

Desde então, dediquei-me aos estudos em tecnologia, me aprimorando ainda mais  minhas habilidades técnicas e buscando constantemente novos desafios que a profissão me oferecia.

Trabalhar como empregado e posteriormente tornar-me sócio e proprietário de um serviço autorizado Sony, foi uma experiência fundamental para entender a metodologia de trabalhos e dos processos das normas internacionais p/ reparação eletrônica.


Essa oportunidade me permitiu aprender mais  a fundo sobre os treinamentos de  todas as linhas de equipamentos com tecnologia digital  embarcada p/ áudio e vídeo residencial e Broadcast da  empresa Multinacional " Sony do Brasil. "

Com conhecimentos adquiridos e  uma visão mais criteriosa de empreendedor  , procurei trazer um diferencial p  empresa realizando Diagnósticos  com os mesmos processos e padrões de Testes realizados em "Chão de Fábrica",  assegurarando o controle de qualidade dos serviços prestados em todo nossas rotinas de trabalho em nosso Laboratório.

O que me motiva a paixão acesa pelo meu trabalho é os desafios que encontro diariamente a ver situações adversas  p concluir problemas  eletrônicos do mais  complexos que sejam.

Hoje atuamos em território nacional com clientes em todas as Capitais brasileiras ,realizando suporte Técnico  p/ Consumidores Residenciais de Alto Padrão e  Profissionais do mercado Corporativo procurando sempre em  fazer um atendimento personalizado e sempre ouvindo as reais necessidades dos nossos clientes.

Em nosso portifólio ,representamos  oficialmente como Serviço Autorizado Industria Distribuidores e Importadores com Marcas  Premium Internacionamente reconhecidas como: Denon Marantz Dynadio Primare Bang & Olufsen Waveone  Engeblu ,Distribuida pela Chiave no Brasil. .

No seguimento de Proteção de Energia ,somos Serviço Autorizado :
Gr Savage Sistemas Eletrônicos - Condicionadores de Energia - Amplificadores Multiroom .


E no mercado Profissional somos Serviço Autorizado ,
Pioneer Dj Brasil & Alphatheta pela  Importadora   PC1 Import .

A Broadcast Service, foi  fundada em 2004, tem 21 anos de história onde sua trajetória  foi reconhecida com vários prêmios, incluindo:

- Prêmio Quality Brasil 2006: destaque em "Qualidade em Serviços"

- Prêmio Quality Internacional 2019: destaque em " Serviço Autorizado com normas nos maiores padrões da indústria internacional"

- Prêmio Quality Excelência 2024: reconhecimento por sua dedicação à forma de trabalho e transparência ao Cliente.

Esses prêmios refletem o compromisso da Broadcast Service e seus colaboradores  com a qualidade e a excelência em serviços".

Missão

Oferecer o melhor atendimento com  tecnologia de ponta  aos nossos clientes,  proporcionando  qualidade, eficiência e confiabilidade,em todos  os processos de manutenção executados  em nossos laboratórios . 

Visão

Trabalhar duro para ser líder no segmento de assistência técnica, e obter dos nossos clientes, fornecedores e parceiros o reconhecimento da excelência das atividades exercidas.

Valores

Ética profissional, transparência, qualidade, respeito e  responsabilidade, buscando sempre atender as necessidades dos nossos clientes com Inovação e tecnologia nos serviços de manutenção .


NOSSAS INSTALAÇÕES 

Imagem da Galeria Sala de Projeção p/ Teste
Imagem da Galeria Sala de Teste p/ Projetores e Receivers
Imagem da Galeria Estação Microscópica
Imagem da Galeria Recepção de Atendimento
Imagem da Galeria Laboratório Técnico
Imagem da Galeria Linha de Montagem
Imagem da Galeria Laboratório p/Higienização